Proč se o systém starat
V okamžiku předání je vše dokonale seřízené. Pak přichází čas.
Každá stavba i její konstrukční prvky se v čase přirozeně mění. Teplotní výkyvy, sedání stavby nebo běžné používání mohou ovlivnit seřízení oken, dveří a portálů. Pravidelná odborná péče pomáhá zachovat jejich správnou funkci a dlouhou životnost.
Kdo servis provádí
Servis přímo od výrobce
vaší realizace
V OBSIDIANu stojíme za celým řešením - od návrhu přes výrobu a vlastní robotizované zasklívání až po montáž hliníkových oken, dveří, portálů a fasád ze systémů Schüco.
Servisní technik proto nepracuje s cizím výrobkem, ale se systémem, který firma sama navrhla. Zná přesné technické parametry, tolerance a nastavení každého kusu - servis je tak rychlejší, přesnější a s plnou odpovědností za výsledek.
Princip služby
Žádné univerzální
servisní balíčky
Rozsah servisu vždy navrhujeme individuálně, podle typu, stáří a velikosti vaší konkrétní instalace.
Pravidelná odborná péče
Co program zahrnuje
Jádro programu OBSIDIAN Care tvoří pravidelné servisní kontroly, které reagují na to, jak se vaše okna, dveře a portály v čase přirozeně mění. Konkrétní rozsah a interval pro vaši instalaci navrhneme při úvodní prohlídce.
Mimo pravidelné kontroly jsme k dispozici i na jednorázové zásahy - typicky po dokončení navazujících stavebních prací nebo při zjištění opotřebeného těsnění. Patří sem například profesionální očištění po fasádnících, malířích či podlahářích, kontrola připojovacích spár a dilatací, výměna zestárlého těsnění nebo řešení akutní poruchy mimo plánovaný termín. Rozsah a termín takového zásahu probereme individuálně s vaším servisním technikem.
Bezpečnostní kování
Bezpečnost, která musí fungovat i po letech
Hliníkové systémy Schüco od OBSIDIAN využívají certifikované bezpečnostní kování třídy RC2, u vybraných realizací také RC3. Aby si však okna a dveře zachovaly svou funkčnost a bezpečnost dlouhodobě, potřebují pravidelnou odbornou kontrolu a správné seřízení.
V rámci OBSIDIAN Care prověříme stav bezpečnostního kování, funkčnost jednotlivých prvků i celkové nastavení systému. Pomáháme tak předcházet opotřebení, poruchám a nákladnějším opravám a zároveň prodlužujeme životnost celé realizace.
Jak probíhá objednávka
Od poptávky po zápis do servisní historie
FAQ
Nejčastěji kladené otázky
Je pravidelný servis nutný?
Co když jsem servis dosud nevyužíval?
Vyjíždíte i mimo Zlínský kraj?
Kdo servis provádí?
Je program dostupný i pro okna od jiného dodavatele?