Dlaczego warto dbać o system
W momencie przekazania wszystko jest idealnie wyregulowane. Potem nadchodzi odpowiedni czas.
Każdy budynek i jego elementy konstrukcyjne naturalnie zmieniają się w czasie. Wahania temperatury, osiadanie budynku czy normalne użytkowanie mogą wpływać na regulację okien, drzwi i portali. Regularna profesjonalna pielęgnacja pomaga zachować ich prawidłowe funkcjonowanie i długą żywotność.
Kto wykonuje serwis
Serwis bezpośrednio od producenta
Twojej realizacji
W OBSIDIAN stoimy za całym rozwiązaniem - od projektu, przez produkcję i własne zrobotyzowane szklenie, aż po montaż aluminiowych okien, drzwi, portali i fasad z systemów Schüco.
Technik serwisu nie pracuje zatem z obcym produktem, ale z systemem, który firma sama zaprojektowała. Zna dokładne parametry techniczne, tolerancje i ustawienia każdego elementu - dzięki temu serwis jest szybszy, dokładniejszy i z pełną odpowiedzialnością za rezultat.
Zasada działania usługi
Brak uniwersalnych
pakietów serwisowych
Zakres serwisu zawsze proponujemy indywidualnie, w zależności od typu, wieku i wielkości Państwa konkretnej instalacji.
Regularna profesjonalna opieka
Co program obejmuje
Rdzeń programu OBSIDIAN Care stanowią regularne przeglądy serwisowe, które reagują na to, jak Twoje okna, drzwi i portale naturalnie zmieniają się w czasie. Konkretny zakres i częstotliwość dla Twojej instalacji zaproponujemy podczas przeglądu wstępnego.
Oprócz regularnych przeglądów jesteśmy również dostępni do jednorazowych interwencji – zazwyczaj po zakończeniu powiązanych prac budowlanych lub w przypadku wykrycia zużytych uszczelek. Obejmuje to na przykład profesjonalne czyszczenie po pracach elewacyjnych, malarskich czy podłogowych, kontrolę spoin dylatacyjnych i montażowych, wymianę zużytych uszczelek lub rozwiązywanie nagłych awarii poza planowanym terminem. Zakres i termin takiej interwencji omówimy indywidualnie z Państwa technikiem serwisowym.
Okucia bezpieczne
Bezpieczeństwo, które musi działać nawet po latach
Systemy aluminiowe Schüco od OBSIDIAN wykorzystują certyfikowane okucia bezpieczeństwa klasy RC2, a w wybranych realizacjach również RC3. Aby jednak okna i drzwi zachowały swoją funkcjonalność i bezpieczeństwo na długi czas, wymagają regularnych specjalistycznych przeglądów i prawidłowej regulacji.
W ramach OBSIDIAN Care sprawdzimy stan okuć bezpieczeństwa, funkcjonalność poszczególnych elementów oraz ogólne ustawienia systemu. Pomagamy w ten sposób zapobiegać zużyciu, awariom i kosztownym naprawom, jednocześnie przedłużając żywotność całej realizacji.
Jak przebiega zamówienie
Od zapytania ofertowego do wpisu w historii serwisowej
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy regularny serwis jest konieczny?
Co jeśli do tej pory nie korzystałem z serwisu?
Czy wyjeżdżacie również poza województwo zlińskie?
Kto wykonuje serwis?
Czy program jest dostępny również dla okien od innego dostawcy?