Warum man sich um das System kümmern sollte
Im Moment der Übergabe ist alles perfekt eingestellt. Dann kommt die Zeit.
Jedes Gebäude und seine Bauelemente verändern sich im Laufe der Zeit auf natürliche Weise. Temperaturschwankungen, Setzungen des Gebäudes oder die normale Nutzung können die Einstellung von Fenstern, Türen und Portalen beeinflussen. Eine regelmäßige fachgerechte Pflege trägt dazu bei, deren einwandfreie Funktion und lange Lebensdauer zu erhalten.
Wer führt den Service durch
Service direkt vom Hersteller
Ihres Projekts
Bei OBSIDIAN stehen wir hinter der gesamten Lösung – vom Entwurf über die Herstellung und die eigene robotergestützte Verglasung bis hin zur Montage von Aluminiumfenstern, -türen, -portalen und -fassaden aus Schüco-Systemen.
Ein Servicetechniker arbeitet daher nicht mit einem Fremdprodukt, sondern mit einem System, das das Unternehmen selbst entworfen hat. Er kennt die genauen technischen Parameter, Toleranzen und Einstellungen jedes einzelnen Teils – der Service ist somit schneller, präziser und erfolgt mit voller Verantwortung für das Ergebnis.
Funktionsprinzip
Keine universellen
Servicepakete
Den Leistungsumfang des Services schlagen wir immer individuell vor, je nach Typ, Alter und Größe Ihrer konkreten Installation.
Regelmäßige fachgerechte Pflege
Was das Programm beinhaltet
Der Kern des OBSIDIAN Care Programms besteht aus regelmäßigen Serviceprüfungen, die darauf reagieren, wie sich Ihre Fenster, Türen und Portale im Laufe der Zeit natürlich verändern. Den konkreten Umfang und das Intervall für Ihre Installation schlagen wir Ihnen bei der Erstinspektion vor.
Neben den regelmäßigen Inspektionen stehen wir Ihnen auch für einmalige Einsätze zur Verfügung – typischerweise nach Abschluss nachfolgender Bauarbeiten oder bei Feststellung von verschlissenen Dichtungen. Dazu gehören beispielsweise die professionelle Reinigung nach Fassadenbauern, Malern oder Bodenlegern, die Überprüfung von Anschlussfugen und Dehnungsfugen, der Austausch gealterter Dichtungen oder die Behebung einer akuten Störung außerhalb des geplanten Termins. Den Umfang und den Termin eines solchen Einsatzes besprechen wir individuell mit Ihrem Servicetechniker.
Sicherheitsbeschlag
Sicherheit, die auch nach Jahren noch funktionieren muss
Schüco-Aluminiumsysteme von OBSIDIAN verwenden zertifizierte Sicherheitsbeschläge der Klasse RC2, bei ausgewählten Projekten auch RC3. Damit Fenster und Türen jedoch ihre Funktionalität und Sicherheit langfristig behalten, benötigen sie eine regelmäßige fachgerechte Inspektion und die richtige Einstellung.
Im Rahmen von OBSIDIAN Care überprüfen wir den Zustand der Sicherheitsbeschläge, die Funktionalität der einzelnen Elemente sowie die Gesamteinstellung des Systems. So helfen wir, Verschleiß, Störungen und kostspieligeren Reparaturen vorzubeugen, und verlängern gleichzeitig die Lebensdauer des gesamten Projekts.
Wie der Bestellprozess abläuft
Anfrage bis zum Eintrag in die Servicehistorie
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ist ein regelmäßiger Service notwendig?
Was ist, wenn ich den Service bisher noch nicht genutzt habe?
Fahren Sie auch außerhalb der Region Zlín?
Wer führt den Service durch?
Ist das Programm auch für Fenster von einem anderen Hersteller verfügbar?